Moderne Cloud Telefonie mit Placetel
Placetel ist eine flexible Cloud Telefonanlage, die bereits bei über 30.000 Firmenkunden im Einsatz ist. Sie bietet eine All-in-One-Kommunikation mit Webex und ist individualisierbar mit Mobilfunk, Smartphones, Telefonen und weiteren Integrationen. Als zertifizierter Placetel-Partner übernehmen wir die komplette Einrichtung Ihrer neuen Telefonanlage bis zum Endgerät.
Vorteile im Überblick
- individuelle Konfiguration nach Ihren Anforderungen
- flexible Konfiguration
- einfache Änderung direkt über das Web-Portal
- keine lokale Telefonanlage erforderlich
- jederzeit auf allen Endgeräten erreichbar
- professionelle Telefonanlagenfunktionen
- direkter Kauf von Profi-Endgeräten möglich
- optionale Vermietung von Endgeräten
Über diverse Schnittstellen kann Placetel an andere Systeme direkt angebunden werden. Zum Beispiel eine Integration in Teams, Datev oder Salesforce. Für den kostenlosen Softclient - das digitale Telefon für Ihren Arbeitsplatz - benötigen Sie nur ein Headset und Lautsprecher und schon steht der modernen Telefonie nichts mehr im Wege.
mehr als 150 Telefonanlagen-Funktionen inklusive
- Zeit- und prioritätsbasierte Anrufsteuerung
- Besetztlampenfeld (BLF)
- Übertragung der Firmennummer auch von unterwegs auf dem Smartphone
- weltweite Erreichbarkeit über interne Durchwahl
- Voicemail-Anrufbeantworter mit eigenen Ansagetexten
- Interaktives Sprachmenü (IVR)
- und viele viele viele mehr
Handy und Telefonanlage als Einheit
Binden Sie Ihr Handy per SIM oder eSIM einfach in Ihre Telefonanlage ein und nutzen Sie alle Funktionen auch ganz einfach von unterwegs.
- Immer eine Rufnummer für Handy und Bürotelefon
- Alle Telefonanlagenfunktionen auch mobil verfügbar
- Inklusive Allnet Flat & Datenvolumen
- Flexibel buchbar - schon ab 1 SIM Karte
- Ohne Laufzeit oder Einrichtungspreis
Zwei Tarife für die optimale Telefonie
Placetel bietet neben dem PROFI Paket auch eine Cisco Webex Lösung inkl. Messaging Diensten an.
Meist gebucht
Placetel Profi
- bereits ab 4,90 € pro Monat pro Nebenstelle
- alle Telefonfunktionen enthalten
- kostenloser Windows-Softphone-Client
- kostenlose Smartphone-App
- Flatrates optional für Festnetz oder Allnet verfügbar
inkl. Messaging
Placetel Webex Voice Flat
- bereits ab 9,90 € pro Monat pro User
- alle Telefonfunktionen enthalten
- kostenloser Windows-Softphone-Client
- kostenlose Smartphone-App
- inkl. Allnet Flat
Kostenlose Testphase mit Placetel Profi
Testen Sie 30-Tage kostenlos Placetel in der Placetel-Profi Version – die Testphase endet automatisch nach 30 Tagen. Gerne unterstützen wir Sie bei der Ersteinrichtung.
Fragen und Antworten
Häufig gestellte Fragen im Überblick
- Kann die Telefonnummer übernommen werden?
-
Selbstverständlich – dazu wird ein Portierungsantrag an Ihren aktuellen Anbieter gestellt. Je nach Telefonanbieter kann die Portierung an einen laufenden Vertrag geknüpft sein, sodass eine Portierung durchaus einige Wochen/Monaten dauern kann. Auf dem Portierungsauftrag wird ein Wunschdatum hinterlegt, das finale Datum hängt jedoch vom Telefonanbieter ab.
- Gibt es Flatrates?
-
Ja, es steht sowohl eine Festnetz-Flatrate als auch eine Allnet inkl. Mobilnetz zur Auswahl. Dabei werden mindestens drei Nebenstellen benötigt (gilt für die Profi-Variante) . Bei Webex ist bereits die Flatrate ab einem Benutzer/User möglich.
- Wie kann ich mit Placetel telefonieren?
-
Sie können klassisch ein Tischtelefon verwenden, die Placetel Handy App für Android / iPhone oder ein sog. Softphone für Ihren Windows-Rechner. Beides ist kostenfrei! Lediglich wenn Sie sog. TAPI Treiber / CTI für die Integration mit anderen Programmen verwenden fällt eine Zusatzgebühr an.
- Wie werden die Rufnummern berechnet ?
-
Bei PROFI: Placetel berechnet eine Gebühr pro von außen errreichbarer Nebenstelle – Beispiel: Sie besitzen die Rufnummer 02921 321099- (0 – 9) – Bei der Portierung werden alle 10 Rufnummern zu Placetel übertragen, Sie können wahlweise die Rufnummern 0-9 aktivieren und mehreren Mitarbeiter:innen zuweisen. Berechnet werden nur die externen erreichbaren Nebenstellen.
Bei WEBEX: Hier erfolgt die Abrechnung nach angelegten Benutzern/Usern. Eine gesonderte Abrechnung nach Rufnummern erfolgt nicht.
- Wie erfolgt das Faxen ?
-
Ein Fax ist eine separate Nebenstelle. Eingehende Faxe werden als PDF Datei an eine hinterlegte E-Mail Adresse verschickt. Ausgehend können Sie über das Web-Portal faxen. Bei Bedarf kann auch über einen Adapter ein analoges Fax-Gerät mit Placetel verbunden werden.
- Wie erfolgt der Wechsel - Prozessbeschreibung - Cloud Telefonanlage (bitte aufklappen)
-
Wir begleiten Sie von Anfang bis zur fertigen Installation und Konfiguration.
- Prüfung/Absprache Anzahl der gewünschten Rufnummern/Nebenstellen (neu oder vorhandene), Endgeräte, Faxnummer, Flatrate, Funktionsumfang der Telefonie , Einsparpotenziel überprüfen (Kunde und cybite)
- Anlegen Kundenkonto bei Placetel (durch cybite)
- Verifizierung der Kundendaten (Standort) mit Hilfe von:
Kapitalgesellschaft: Handelsregisterauszug oder Gewerbeanmeldung mit Personalausweis
Personengesellschaft: Gewerbeanmeldung mit Personalausweis
Freiberufler/Privatpersonen: Personalausweis und Adressnachweis (Kammer, Mietvertrag), wenn Adresse nicht auf Ausweisdokument ersichtlich ist
Öffentliche Einrichtungen: Schreiben auf Briefbogen der Stadt (oder Gemeinde) mit Stempel und Unterschrift
Vereine: Auszug aus dem Vereinsregister mit Personalausweis des VorstandesErforderlich um Missbrauch der Telefonnummern zu vermeiden (Kunde mit Unterstützung von cybite) - Abgleich der Kundendaten beim bisherigen Telefonanbieter, damit die Portierung (Umzug) der Rufnummern zu Placetel reibungslos abläuft (Kunde mit Unterstützung von cybite)
- Abklärung welche Rufnummern portiert werden sollen, ob der bisherige Vertrag bestehen bleibt oder von Placetel gekündigt werden soll.
- Portierung der Rufnummern zu Placetel (cybite) + Willenserklärung zum Portierungsauftrag (Kunde) – Portierungsdatum wird entweder von Placetel mitgeteilt oder Wunschdatum vom Kunden genannt.
- Bereitstellung der Daten der Mitarbeiter/Personen/Nebenstellen zur Konfiguration der virtuellen Telefonanlage (Name, Durchwahl, Mailadresse, Zeitrahmen der Verfügbarkeit, usw. dazu erhält der Kunde dann eine Vorlage von uns. (Kunde)
- Vorkonfiguration der Telefonanlage bei uns. (cybite)
- zum Portierungstermin vor Ort Austausch/Einrichtung der Telefone + Endkonfiguration Telefonanlage + Schulung der Personen/Mitarbeiter (cybite)
- Feinarbeiten an der Konfiguration nachträglich (Ansagen, Rufleitungen, Mailbox, usw.), wenn aufgefallen ist, was nicht 100%ig passt.
- That’s IT – ab sofort modern und ortsunabhängig jederzeit erreichbar
Placetel Connect
Placetel bietet ebenfalls moderne und günstige Internetleitungen mit DSL ab 50 Mbit sowie Glasfaser bis 500 Mbit inkl. kostenfreier Profi-Hardware.
Bereits ab 49,90 € mtl. zzgl. MwSt.
